Политика обработки персональных данных
Версия от 10 октября 2024 года
В этом документе (также «Политика») вы найдете информацию о порядке и условиях обработки персональных данных посетителей и пользователей сайта https://ragnarok-db.ru (далее – «Сайт»).
Политика составлена оператором – Обществом с ограниченной ответственностью «Иннова Дистрибьюшен» (ООО «Иннова Дистрибьюшен», ИНН 7701760179) (далее – «Иннова», «мы»).
Если вы загружаете сайт, пользуетесь им, любыми его элементами или функциональными возможностями, вы подтверждаете свое согласие с этой Политикой, а также выражаете свое согласие на обработку ваших персональных данных способами и в целях, указанных в этой Политике. Мы просим вас отказаться от использования сайта в случае, если вы не согласны с условиями Политики.
Мы можем вносить изменения в этот документ время от времени, без какого-либо дополнительного уведомления (если только речь не идет о существенных изменениях). Рекомендуем вам периодически, не реже 1 раза в 3 месяца, проверять его содержание.
При возникновении вопросов, связанных с действием Политики в отношении обработки ваших персональных данных, запросов относительно реализации ваших прав, некорректности ваших персональных данных или незаконности их обработки, вы можете связаться с нами по следующим контактам:
e-mail: privacy@inn.ru;
адрес: ООО «Иннова Дистрибьюшен», 115054, Космодамианская наб., д. 52 строение 5.
Помимо Политики, между вами и Инновой также заключаются Условия использования, содержащие все необходимые и существенные условия предоставления доступа и использования Сайта (далее – «Условия»). Условия использования размещены по адресу: Условия использования.
Если Вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам в начале Политики, и мы рассмотрим вашу претензию. Если вы не будете удовлетворены нашим решением, вы имеете право подать жалобу в компетентный орган.
Что мы делаем с персональными данными?
Как оператор, мы обрабатываем персональные данные – совершаем любое действие (операцию) или совокупность действий (операций) с персональными данными. Обработка происходит как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение;
уточнение (обновление, изменение);
извлечение, использование, передачу;
блокирование, удаление, уничтожение.
Мы осуществляем сбор персональных данных при использовании Сайта, в автоматическом режиме либо в случае сообщения вами по вашей инициативе дополнительных персональных данных – например, когда вы связываетесь с нами по электронной почте.
Передача персональных данных
Иннова вправе поручить обработку персональных данных сторонней организации. При этом Иннова обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия пользователя, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
Персональные данные, которые мы получаем и обрабатываем, мы можем передавать аффилированным лицам и партнерам при условии, что они связаны обязательствами о защите и неразглашении персональных данных пользователей не менее строгими, чем указано в Политике. Во всех случаях персональные данные будут обрабатываться только для целей, указанных в этом документе, в рамках применимого законодательства.
Помимо этого, мы можем передавать персональные данные третьим лицам:
если с нашей стороны была уступка прав или обязанностей, новация по соглашению, иная передача прав и обязанностей (например, в связи с изменениями в корпоративной структуре компании, реструктуризации, а также подготовки к указанным событиям);
которые оказывают услуги по пересылке электронной корреспонденции исключительно для целей поддержания функционала сайта или для оказания вам услуг по вашему запросу;
которым мы обязаны предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу, в том числе любому регулирующему органу (национальному и/или международному), правоохранительным органам, другим официальным или государственным органам или судам.
В зависимости от того, из какого региона вы пользуетесь Сайтом, мы можем осуществлять трансграничную передачу персональных данных. Это означает, что мы передаём персональные данные:
на территорию иностранного государства;
органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
Оператор использует сторонние сервисы, которые могут обрабатывать персональные данные Пользователей. Сервисы используются с целью улучшения Сайта, удобства его использования, разработки нового функционала, в том числе путем анализа результатов использования.
Мы используем Яндекс.Метрику, которая работает с помощью файлов cookie – небольших текстовых файлов, размещаемых на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.
Уничтожение персональных данных
При достижении целей обработки, Иннова прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, ограниченный:
требованиями законодательства;
целями обработки персональных данных;
согласиями на обработку персональных данных и их отзывами.
Что касается файлов cookie, мы используем их только в указанных в Политике целях, после чего собранные персональные данные будут храниться на используемом вами устройстве ограниченный период времени, соответствующий типу таких файлов. В зависимости от типа и функции, файлы cookie могут храниться от нескольких минут до 2-3 лет.
В случае отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, Иннова прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных.
Уничтожение персональных данных подразумевает удаление персональных данных с серверов Инновы в случае автоматизированной обработки, и (или) уничтожение материальных носителей в случае неавтоматизированной обработки, в результате которых восстановление содержания персональных данных становится невозможным.
Цели и основания обработки персональных данных
Мы используем и обрабатываем персональные данные, которые получаем от вас, в следующих целях:
обеспечения доступа к Сайту и его содержанию, обеспечения работы его функционала, корректного отображения материалов – на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
исполнения Условий использования Сайта – на основании договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
приема, обработки и проверки запросов и иной корреспонденции от вас в адрес Инновы, направленной любыми средствами коммуникации, по вопросам поддержки Инновой Сайта и пользователей, получения комментариев о Сайте, претензий и заявок относительно функционала Сайта – на основании договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
оптимизации, развития или иного улучшения Сайта, удобства его использования, разработки нового функционала, в том числе путем анализа результатов использования, исправления ошибок – на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
соблюдения обязательств Инновы, предусмотренных применимым правом – например, для обработки запросов пользователей о предоставлении доступа к персональным данным, обращений об уточнении или уничтожении персональных данных, иных запросов и обращений, а также исполнения иных обязанностей как оператора – на основании законных обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»);
для целей осуществления прав и законных интересов Инновы или третьих лиц – на основании законного интереса (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона «О персональных данных»).
Персональные данные, которые мы получаем и обрабатываем
Персональные данные, которые мы можем получать и обрабатывать в связи с работой сайта, могут отличаться в зависимости от способа доступа к функционалу сайта.
Мы можем комбинировать (объединять, компоновать) и использовать скомбинированные персональные данные посетителей/пользователей сайта с другой информацией (включая иные персональные данные, которые собирает Иннова, как они определены в этом документе), если они собраны с единой целью – персонализация, оптимизация, развитие или иное улучшение Сайта.
Мы не обрабатываем чувствительные персональные данные (например, информацию о ваших политических взглядах, национальности, биометрию и т.д.) и просим не предоставлять нам такую информацию.
Ниже перечень персональных данных, которые мы можем получить от вас и которые мы обрабатываем:
|
Файлы Cookie |
Как и многие сайты, мы используем файлы cookie – данные сайта, который вы посетили и которые сохраняются на вашем устройстве, с которого вы подключились к Сайту. Такие небольшие текстовые файлы создает сайт, а записываются они на вашем устройстве. Далее каждый раз, когда вы открываете страницу сайта, ваш браузер пересылает серверу эти файлы для хранения персональных настроек, отслеживания состояния сессии доступа, ведения статистики и т.п. Эти файлы помогают распознать вас и ваши интересы, когда вы возвращаетесь на сайт по истечении какого-то времени, оптимизировать сайт под них, оценивать количество и предпочтения посетителей сайта, ускорять поисковый процесс. Файлы cookie могут также использоваться нами для получения информации о том, как вы попали на сайт (например, когда вы открываете сайт, пройдя по ссылке с других сайтов). Так информация может быть передана от сайта к вашему браузеру и наоборот, а также к другому лицу от нашего имени или к другому лицу согласно имеющейся у него политике конфиденциальности/политике по использованию файлов cookie (применимо в отношении файлов cookie третьих лиц). Существует два основных вида файлов cookie: временные (сессионные) файлы и постоянные файлы. Временные файлы отличаются тем, что удаляются после того, как вы закрываете свой браузер, в то время как постоянные файлы остаются в памяти компьютера до того момента, когда они будут вами удалены или до того момента, как истечет срок их хранения. Мы используем оба вида файлов cookie. Какие cookie мы используем:
Иннова может изменять конкретный перечень используемых файлов cookie время от времени. Мы обрабатываем файлы cookie в том числе с целью обеспечения безопасности Сайта и предотвращения угроз несанкционированного доступа к нему. Если вы не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши файлы cookie, или хотите их удалить:
Если у вас есть какие-либо сложности, касающиеся настройки вашего браузера, вы можете посетить страницу справки на соответствующем сайте компании, чей браузер вы используете. |
|
Данные о вашей геолокации и IP адреса |
Мы обрабатываем IP-адрес вашего устройства (или вашего прокси-сервера), которое вы используете для доступа в Интернет. IP-адрес определяет ваше географическое положение. Эту информацию передает нам браузер, который вы используете при посещении сайта. |
|
Переписка с Инновой |
Если вы вступаете с нами в переписку, то мы вправе обрабатывать предоставленные вами персональные данные для оказания вам поддержки, в том числе техподдержки по вопросам функционала Сайта. Кроме того, мы вправе обрабатывать ваши персональные данные, которые вы сообщили нам, для защиты наших прав и интересов. |
|
Информация, полученная от третьих лиц |
Это информация, которую мы можем получить от третьих лиц, которые являются нашими партерами. Например, это файлы cookie и веб-маяки для сбора данных и их сопоставления с вашим устройством и браузером. Это применимо в том числе в случаях, когда на сайте реализована регистрация через социальные сети. Такая информация используется как в статистических целях, так и для целей обеспечения работы сайта и поддержания доступности его функций для вас. |
Мы не несем ответственности и не контролируем обработку персональных данных в случае, если вы перешли с сайта на другие ресурсы по размещенным на Сайте ссылкам.
Защита персональных данных
Мы принимаем возможные и необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
В целях обеспечения надлежащей защиты персональных данных мы, в числе прочего, принимаем следующие меры:
назначаем лицо, ответственное за обработку персональных данных;
разрабатываем и принимаем локальные акты (внутренние документы – приказы, положения, регламенты), устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение незаконного доступа к персональным данным;
осуществляем внутренний контроль за соответствием обработки персональных данных требованиям законодательства в области персональных данных, а также принятым Инновой локальным актам;
проводим обучение и переподготовку сотрудников, участвующих в обработке персональных данных;
определяем угрозы безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
осуществляем оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
используем шифрование трафика для предотвращения незаконного доступа к персональным данным;
осуществляем обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принимаем меры;
осуществляем контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных;
ограничиваем доступ к ним.
Какие права есть у пользователей базы знаний?
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Пользователь может направить отзыв согласия Иннове по адресу электронной почты privacy@inn.ru, с указанием в строке темы «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Пользователь также может отозвать согласие иным способом.
Когда мы получаем отзыв согласия на обработку персональных данных, мы утрачиваем право на продолжение обработки персональных данных Пользователя. Мы утрачиваем право обрабатывать персональные данные в объеме, указанном в согласии пользователя. При этом мы можем продолжить обрабатывать некоторые персональные данные пользователей, если у нас есть иные основания для такой обработки.
Получить доступ
Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые Инновой способы обработки персональных данных.
Для получения информации, касающейся обработки персональных данных, Пользователю необходимо направить Иннове запрос о предоставлении доступа к такой информации.
В запросе необходимо указать:
серию и номер документа, удостоверяющего личность пользователя;
сведения о дате выдачи и органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность пользователя;
сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных.
Запрос о предоставлении доступа к персональным данным просим направлять по адресу электронной почты privacy@inn.ru.
Иннова по умолчанию отвечает на запрос по адресу электронной почты, с которого поступил указанный запрос. При этом пользователи могут попросить ответить на запрос на другой адрес, в электронном или бумажном виде.
Уточнить или уничтожить персональные данные
Если персональные данные являются:
неполными, устаревшими, неточными;
незаконно полученными;
не являются необходимыми для заявленной цели обработки,
Пользователи вправе направить Иннове обращение об уточнении или уничтожении персональных данных. Обращения об уточнении или уничтожении персональных данных необходимо направлять по адресу электронной почты privacy@inn.ru. Иннова отвечает на обращения по поводу уточнения или уничтожения персональных данных по адресу электронной почты, с которого поступило обращение.
При выявлении неправомерной обработки персональных данных, Иннова прекращает неправомерную обработку и уничтожает неправомерно обрабатываемые персональные данные.